Адвокат по защите прав потребителей в Краснодаре

10 основных прав

Потребительское законодательство активно перерабатывается с 1992 года, и в современных условиях находится на пике справедливости и эффективности. Чтобы ссылаться на закон, желательно знать набор ключевых прав:

• Платите соответственно сумме на ценнике, фотографируйте и предъявляйте на кассе, а на все попытки отказать – ссылайтесь на ст. 10 п. 2 ЗоЗПП, в соответствии с которым штраф организации в подобной ситуации достигает 10 000 рублей;
• Дополнительные товары, услуги и прочие «необходимые» вещи можно смело игнорировать, а по п.2 ст. 16 ЗоЗПП потраченные деньги необходимо будет вернуть;
• Наличие сертификатов соответствия ГОСТ или ТР ТС говорит о безопасности продукции;
• В течение 14 дней можно заменить товар без объяснения причин, кроме нескольких групп;
• Информация о товаре полная, достоверная;
• Купленные через интернет товары возвращаются без проблем, включая сложные устройства и нательное белье;
• Отказывайтесь от договора и возмещайте расходы продавцу;
• Возмещение вреда и убытков выполняется в тех случаях, когда привлекались сторонние специалисты для реставрации;
• Писать заявления и направляться лично в суд.

Сотрудничество с адвокатом

Обращаться за помощью желательно сразу после возникновения конфликтной ситуации, где продавец или поставщик услуг отказался признать вину и пойти навстречу. Проконсультируйтесь со специалистом, и узнаете вероятность добиться справедливости. Обращение ко мне гарантирует клиентам ряд значимых преимуществ:

• Возможность досудебного решения конфликта;
• Консультирование по всем интересующим вопросам;
• Организация независимой экспертизы и оценка законности действий продавца;
• Представительство в суде;
• Формирование пакета документов;
• Создание мирового соглашения с последующим утверждением через суд;
• Поддержка исполнительного производства.

Обращайтесь к профессиональному адвокату по делам защиты прав потребителей, и в ближайшее время ваши интересы будут представлены в полной мере.